Informativa sui rimborsi
Per rendere uno o più prodotti, basta spedirli all'indirizzo sottostante entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del pacco.
Si invitano i gentili clienti ad utilizzare un metodo di spedizione che preveda la generazione di un codice di tracciabilità del pacco, così da poter monitorare lo stato della spedizione e accertarsi dell'arrivo del pacco presso la nostra sede.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del Cliente.
Al momento della consegna invitiamo il Cliente a controllare l’integrità del pacco, e nel caso dovesse riscontrare prodotti danneggiati o difettati, invitiamo a contattarci entro 1 ora dalla data di consegna, altrimenti non saranno accettati reclami.
I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti in origine: non indossati, lavati o alterati in alcun modo.
Non ci assumiamo nessuna responsabilità sui risultati ottenuti dopo il lavaggio dei capi, non essendo queste azioni sotto il nostro controllo.
Gli articoli in saldo non possono essere restituiti.
Raccomandiamo ai gentili clienti di inserire nel pacco una nota contenente nome, cognome e numero di ordine.
Le restituzioni danneggiate o spedite in ritardo non saranno accettate
Ricordiamo che è possibile fare cambi o ricevere un reso ma con l'emissione di uno buono da spendere all'interno del nostro shop.
Procedura di Reso:
RESO SELF SERVICE
Da oggi puoi richiedere il reso autonomamente, ecco come fare:
Clicca su questo link: EFFETTUA UN RESO
- Fai log in con la mail con cui hai effettuato l'ordine e immetti il codice arrivato via mail
- Vai nella sezioni ordini
- Troverai un pulsante per la richiesta di reso.
Spedire il pacco contenente il reso e la nota con nome, cognome e numero di ordine al seguente destinatario:
Jiumir Presso Devil Profumeria
L'imballo dovrà essere preparato in modo adatto al trasporto dello stesso, con lo stesso imballo ricevuto o in alternativa con un imballaggio di simile robustezza in modo che la confezione rientri in magazzino in perfetti condizioni.
Non saranno accettati resi di prodotti spediti senza imballaggio, senza uno strato di protezione, indossata o danneggiata.
Ove venisse a mancare il rispetto di almeno un dei punti sopra elencati la società Jiumir Boutique si riserva la facoltà di non accettare l'eventuale reso .
